Conditions générales de ventes

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.marjolainepinel.com

L’utilisation du site implique d’avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter dans leur intégralité. Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.

 

– Propriété intellectuelle –

Toute le contenu du site marjolainepinel.com, incluant les graphismes, images, textes, logo, vidéos, animation, sont imaginés, créés et réalisés par Marjolaine Pinel et sont la propriété exclusive de l’autrice. Toute reproduction, diffusion, distribution, modification, adaptation, publication, totale ou partielle de ce contenu sans autorisation écrite de Marjolaine Pinel est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

 

– Prix et règlement –

Les prix figurants sur le site sont en euros TTC. Un supplément est ajouté pour les livraisons en France. La livraison en dehors de cette zone est possible mais entraînera des coûts supplémentaire de livraison à la charge de l’acheteur ou acheteuse .
La vendeuse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable.

Le règlement s’effectue par carte bancaire sur le site ou par espèce ou chèque lors de la livraison en main propre.

 

– Garantie –

Les produits sont présentés par une ou plusieurs photos, il se peut que la colorimétrie soit très légèrement différente de la réalité suivant la luminosité de la photo et l’écran utilisé pour consulter les articles.

Si un colis est perdu ou endommagé, l’acheteur ou l’acheteuse peut contacter la vendeuse afin de voir s’il est possible de régler le problème. Toutefois les retards, dégâts et pertes occasionnées par le service de livraison ne sont pas de la responsabilité de la boutique, et il se peut qu’ils ne soient pas pris en charge. L’emballage efficace est sensé limiter ces problématiques.

 

– Délais de livraison –

Pour la livraison, les articles en stock seront expédiés dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après réception du règlement.
En cas de commande particulière personnalisée, l’acheteur ou acheteuse sera tenu informé du délai de fabrication et de livraison.

Les articles seront livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Il est de la responsabilité de l’acheteur ou acheteuse de vérifier que l’adresse mentionnée soit correcte et valable. En cas d’erreur, les frais de renvois pourront être ajoutés.

– Délais de rétractation –

Conformément aux dispositions de l’article L. 121-21 du Code de la consommation, l’acheteur ou acheteuse dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception du colis, pour exercer son droit de rétractation, à l’exception des produits personnalisés et sur mesure qui ne sont pas remboursables. Tout retour devra être signalé au préalable par mail. Les articles devront être renvoyés par l’acheteur ou l’acheteuse, à ses frais et risques, dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas la réexpédition se fera aux frais de l’acheteur.

 

– Protections des données –

Les informations nominatives recueillies auprès des personnes qui souhaitent acheter un produit ou qui remplissent le formulaire de contact sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes et messages. Elles sont gardées confidentielles par le site www.marjolainepinel.com qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

 

– Litiges –

Les présentes conditions sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litiges seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société.

 

– Mentions légales –

Les présentes condition générales de vente concernent le site : www.marjolainepinel.com

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